справочник автовладельца
Неисправности и диагностика Электрика Обслуживание и ТО Двигатель и коробка Подвеска, тормоза, рулевое Шины и колёса Кузов и салон Аксессуары
Главная › Страховка и ДТП

Что делать при ДТП: порядок действий по шагам

Страховка и ДТП · 4 мин чтения · обновлено 18 сентября 2026

Короткий ответСразу после ДТП остановитесь, не двигайте машину, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие — окажите первую помощь и звоните 112, машины до приезда полиции не трогайте. Если пострадали только автомобили и они мешают движению, сначала сфотографируйте их положение, потом освободите дорогу. Дальше выбор из трёх вариантов: оформить европротокол без полиции, вызвать ГИБДД или вместе с другим водителем приехать на ближайший пост. Уезжать с места ДТП, не выполнив этих шагов, нельзя — это лишение прав.

Знак аварийной остановки на дороге, за ним две столкнувшиеся машины с включённой аварийной сигнализацией

Первые минуты: что требует закон

Порядок действий описан в разделе 2 Правил дорожного движения, и он одинаков для любой аварии — от царапины на парковке до серьёзного столкновения.

  • Остановиться и не трогать с места машину и всё, что относится к происшествию: осколки, отлетевшие детали.
  • Включить аварийную сигнализацию.
  • Выставить знак аварийной остановки — не ближе 15 метров от машины в городе и 30 метров за городом.
  • Надеть светоотражающий жилет, если выходите на дорогу за городом в тёмное время или при плохой видимости.
  • Не употреблять алкоголь и лекарства, влияющие на реакцию, пока не оформлено ДТП и не пройдено освидетельствование, если его потребуют.

Первым делом проверьте себя и пассажиров. После удара люди часто не замечают травм в первые минуты, поэтому лучше спокойно осмотреться, прежде чем выходить из машины.

Если есть пострадавшие

Здесь выбора нет: вызываются скорая и полиция, звонок на 112 с мобильного проходит даже без денег на счёте. Пока помощь едет:

  • окажите первую помощь, насколько умеете: остановить кровотечение, не давать пострадавшему замёрзнуть, не вынимать его из машины без явной угрозы вроде возгорания;
  • если скорая долго не едет, а состояние тяжёлое, пострадавшего можно отправить в больницу попутной машиной — предварительно запишите её номер и данные водителя;
  • машины не перемещайте, кроме случая, когда без этого нельзя проехать другим транспортом или помочь пострадавшему, — и тогда сначала зафиксируйте их положение на фото и видео;
  • дождитесь полиции на месте.

Европротокол при пострадавших невозможен в принципе, даже если травма кажется лёгкой.

Если пострадали только машины

Если автомобили перекрыли движение, их нужно убрать с проезжей части — но только после съёмки. Дальше три пути.

Вариант Когда подходит
Европротокол Две машины, у обеих ОСАГО, никто не пострадал, водители согласны, кто виноват
Вызвать ГИБДД Есть разногласия, у второго участника нет полиса, машин больше двух или ущерб явно большой
Приехать на пост вместе Инспекторы долго не едут; водители записывают данные друг друга и едут оформлять ДТП в ближайшее подразделение полиции

Третий вариант прямо разрешён Правилами, но только если оба водителя согласны и сделали фото на месте. Если второй участник пытается уехать без оформления — не держите его силой: запишите номер машины, марку, цвет и вызывайте полицию.

Что сфотографировать и записать

Съёмка на месте решает больше, чем любые объяснения потом. Снимайте:

  • общий план с обеих сторон, чтобы было видно обе машины, разметку, знаки и привязку к местности — дома, столбы, перекрёсток;
  • положение каждой машины относительно полос и друг друга;
  • все повреждения крупно и с расстояния, чтобы было понятно, какой это автомобиль;
  • осколки, следы торможения, номера машин.

У второго водителя перепишите имя, номер водительского удостоверения, данные свидетельства о регистрации и полиса ОСАГО с названием страховой компании. Попросите контакты у свидетелей, если они есть: через неделю найти их будет уже невозможно.

Европротокол: когда можно без полиции

Европротокол — это извещение о ДТП, которое водители заполняют сами на бланке или в приложении «ДТП. Европротокол» и в Госуслугах Авто. Условия: две машины, у обеих действующий полис ОСАГО, вред только автомобилям. Если данные о ДТП переданы через приложение, лимит выплаты выше, а разногласия по обстоятельствам допускаются — их фиксируют фотографиями.

Бланк заполняется один на двоих, под копирку, обе стороны подписывают лицевую сторону, каждый забирает свой экземпляр. Оборот каждый заполняет сам. Ошибки лучше не исправлять, а начать новый бланк.

Чего делать нельзя

  • Уезжать с места ДТП, не выполнив обязанностей, — за это лишают прав или арестовывают.
  • Договариваться «на словах» без документов: когда второй водитель передумает платить, доказать ничего не получится.
  • Двигать машины до съёмки — так теряется главное доказательство, кто где стоял.
  • Выпивать после аварии до оформления, даже если «уже всё закончилось», — за это наказывают так же, как за езду в нетрезвом виде.

После ДТП: страховая и ремонт

Сообщите о случившемся в страховую компанию и подайте заявление на выплату как можно раньше — правила ОСАГО называют срок пять рабочих дней. Если ДТП оформлено по европротоколу, закон запрещает приступать к ремонту или утилизации машины 15 календарных дней без согласия страховщика: он вправе потребовать автомобиль на осмотр. При оформлении через ГИБДД сохраните все выданные документы — их копии понадобятся страховой.

Вопросы и ответы

Нужно ли вызывать ГИБДД при мелком ДТП?

Не обязательно: если никто не пострадал, у обоих есть ОСАГО и нет спора о виновнике, достаточно европротокола.

Можно ли убрать машины с дороги до приезда полиции?

Можно и нужно, если они мешают движению, но только после съёмки их положения.

Что будет, если уехать с места ДТП?

Лишение прав или административный арест — это одно из самых строгих наказаний для водителя.